36斤活羊烤成6.9斤,这种黑心商家不该留在市场

       除夕夜本是阖家团圆、围炉欢聚的时刻,重庆的王女士花1188元点了一份烤全羊,亲眼看着店家称出36斤活羊,可等到烤好端上桌,羊又小又薄,几乎见不到多少肉,复称之后竟只有6.9斤,36斤的活羊硬生生“减肥”到不足7斤,任谁遇上这样的事,都难压心头的火气。


       餐饮行业里,食材从鲜活到成品必然有损耗,这是人人都懂的常识。可6.9斤的结果连正常值的下限都达不到,损耗率超过八成,这早已不是烹饪带来的变化,而是赤裸裸的欺骗了。商家所谓的“正常损耗”,其实就是欺负顾客不懂行,把他们处心积虑地算计,硬说成是理所应当,给自个儿干的缺德事找块遮羞布。


       随着重庆市南岸区市场监督管理局的一纸通报,真相终于浮出水面。经调查,该商家从购进活羊到宰杀前,曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水,以达到虚增活羊重量的目的。这套手段和注水肉本质上毫无区别,都是人为增加无效重量,让消费者为不能吃的东西买单。


       消费市场里,最珍贵的是明明白白交易,最忌讳的是挖空心思欺诈。消费者去餐馆吃饭,花的是真金白银,要的是货真价实的食材与服务,不是为商家的歪门邪道买单。王女士的遭遇之所以引发全网共鸣,正是因为每个人都可能成为下一个被算计的消费者,出门吃饭担心缺斤短两,点餐怕遇到以次充好,连现宰现烤的烤全羊,都要提防被人为“瘦身”,这样的消费环境,没人能觉得安心。


       市场监管部门及时介入调查,认定商家涉嫌违反消费者权益保护法,责令退一赔三,及时制止了不法行为,也给消费者出了一口气。但对这种靠欺诈手段牟利的商家,仅仅退赔还远远不够。这种恶意灌食增重、公然欺诈顾客的行为,性质恶劣、影响极坏,绝非偶然的失误。试想,一家敢在活羊重量上动手脚的店铺,平时在后厨、在食材上,还有多少见不得光的事?如果只是处罚,违法成本过低,只会让更多商家心存侥幸,效仿这种坑人手段,最终败坏整个行业的风气,伤害所有守法经营者与普通消费者的利益。


       商家觉得利润薄,可以合理调整价格,可以优化经营成本,但绝不能用欺诈手段赚黑心钱。36斤活羊烤成6.9斤,不是生意,是欺诈;拿正常损耗当借口,不是经营,是肆无忌惮地侵权。诚信经营是餐饮行业的底线,踩了这条线,就该依法从严惩处,该吊销营业执照就绝不姑息,用强硬的监管手段,清除市场里的害群之马,让违法者付出沉重代价,让守法者安心经营,让消费者放心消费。


       我们理解餐饮经营的不易,也尊重正常的行业损耗,但绝不包容拿“正常”当借口的恶意欺诈。每一位消费者都有权享受公平、透明、放心的消费环境,每一家店铺都该守住诚信经营的底线。


       也希望监管力度持续加码,对消费欺诈零容忍,让那些想动歪心思的人不敢犯、不能犯。唯有如此,市场才能风清气正,大家出门吃饭,才能不用处处提防,只安心享受食物带来的温暖与快乐。■宾语