
“遇”“渝”之争,品牌维权当守体面
舆论发酵后,“遇见小面”撤诉,称“反思商标维权行动流程”。一场风波,来去匆匆。但留下一个疑问:为什么传票总比电话先到?
“遇见小面”维权是法律赋予的权利,没问题。同音、同赛道,确有混淆的可能。但混淆的前提,是双方在同一市场竞争,消费者有选错的现实可能。毛女士的小店,菜单、装修截然不同,南阳也根本没有“遇见小面”的门店。一个毫无攀附恶意、仅凭“渝”字寄托乡味的地方小店,主观攀附的恶意在哪?又能混淆什么?
“遇见小面”早已将“渝见小面”注册为防御性商标,防止别人蹭热度、搭便车,起诉于法有据。但法律上的有据,不等于情理上的有理。品牌维权天经地义,可一上来就是传票,不先发函、不通电话提醒改名,这不像是维权,更像是合规恐吓。
赢了法理,输了情理,保护品牌,绝不能以榨干诚实经营者的生存空间为代价。
“遇见小面”最终撤诉了,但伤害已经造成。那一纸传票,让消费者看见了一个骨骼变硬、血肉变冷的品牌。“遇见小面”也是从小店熬出来的,十年前从广州街边30平米的小店,如今发展到全球500多家门店。按理说,应该深知创业艰辛,可一旦做大,当年的感同身受抛之脑后,任由外包律所的“合规流程”代替人情沟通。
6月15日,创始人宋奇发致歉信,恳请谅解,决定将“渝见小面”商标无偿赠予毛女士,让她不用改换招牌,放心使用,并承认“管理重大失误”,中止与外包律所合作。
但道歉并未平息怒火。部分储值会员退掉卡里不足1元的余额并晒出截图。他们退的不是几毛钱,是对一个曾经白手起家、如今却“挥刀向更弱者”的品牌的失望,是对恃强凌弱的愤怒,是对傲慢的用脚投票。
“遇见小面”本不该打这场官司,迫于舆论赠予商标,称不上大度;险些砸了别人饭碗,收起锤子,也算不得善良。公众要的不是一份危机公关的高分答卷,而是一个大品牌“己所不欲,勿施于人”的朴素良知,对底层生计的同理心。别把维权做成收割弱者的生意,给街角的小店留下容身之所,这才是品牌真正的体面。■高家千


